Zuständigkeiten: • Unterstützung bei der Verwaltung und Bearbeitung von Versicherungsansprüchen. • Kommunizieren Sie mit Antragstellern, Zeugen und Versicherungsträgern, um sachdienliche Informationen zu sammeln. • Sorgen Sie für genaue und aktuelle Schadensakten. • Stimmen Sie sich mit den Schadensregulierenden ab, um die Bearbeitung von Schadensfällen zu beschleunigen. • Erledigen Sie erste administrative Aufgaben wie Dateneingabe und -ablage. • Bieten Sie Kunden Kundenservice und beantworten Sie deren Fragen. • Befolgen Sie die Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf die Bearbeitung von Ansprüchen. Anforderungen: • Abitur oder gleichwertig. • Frühere Erfahrung in einer administrativen oder Kundendienstrolle ist von Vorteil. • Fundierte Kenntnisse der Verfahren und Vorschriften für Versicherungsansprüche. • Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten. • Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten und mehrere Aufgaben zu bewältigen. • Kompetenter Umgang mit Office-Software wie MS Word, Excel, Outlook usw. • Starke Liebe zum Detail und organisatorische Fähigkeiten. Bevorzugte Fähigkeiten: • Grundlegendes Verständnis der Versicherungsbranche und ihrer Terminologien. • Fähigkeit, unabhängig und als Teil eines Teams zu arbeiten. • Starke Fähigkeiten zur Problemlösung und Fähigkeit, unter Druck Entscheidungen zu treffen. • Exzellente Fähigkeiten im Kundenservice. • Fähigkeit, vertrauliche Informationen diskret zu behandeln und Vertraulichkeit zu wahren. • Gute numerische Fähigkeiten zur Berechnung von Forderungsbeträgen. • Erfahrung in der Dateneingabe und in administrativen Aufgaben. ',